9.n8n 自動化教程:用 n8n + LLM 搭建 Gmail 智能客服系統,讓讓 LLM 自動撰寫 Gmail 客服回信草稿


n8n 自動化教程:用 n8n + LLM 搭建 Gmail 智能客服系統,讓讓 LLM 自動撰寫 Gmail 客服回信草稿

🔹 自動化效率提升
✔ 減少人工回覆時間,自動篩選郵件並產生合適的回應。
🔹 AI 智能回覆
✔ 使用 LLM(如 Gemini 2.0) 生成專業回應,提高客服品質。
✔ 自動識別郵件內容,決定是否需要回覆,避免不必要的干擾。
🔹 低程式碼 / 無程式碼
✔ 無需寫程式,透過 n8n 視覺化工作流 輕鬆設定。
✔ 易於修改與擴展,例如增加多種回覆風格或支援多語言。
🔹 無縫整合 Gmail
✔ 直接連結 Gmail,保持郵件對話串,不影響客戶體驗。
✔ 可選擇 建立草稿 或 自動發送,靈活控制自動化程度。
🔹 可擴展性強
✔ 可串接 Slack、Notion、Google Sheets 等,建立更強大的客服系統。
✔ 可搭配 Webhook 或 API,與現有 CRM / 客服系統整合。