打造高黏度的 AI 數學輔助平台，其實就是把「好玩」與「有效」拉到同一條曲線：前者靠精緻的 UX 細節，後者靠強大的 AI 自適應與教學科學。當學生在流暢愉悅的介面裡受到適度挑戰、即時鼓勵，又能看見自己的長期進步，回來學習就會成為一種習慣——這正是黏度最終的價值所在。
一、什麼是「黏度」？
在教育科技領域，黏度指的是學習者反覆回到平台、長時間停留並持續完成任務的意願。它同時反映「學習動機」與「使用體驗」兩條路徑：若 AI 可以 ①提供明顯的學習成效， ②讓介面操作直覺、情感愉悅，學生就會願意「留下來」。研究顯示，透過優化 UX（使用者體驗）可將 App 的重新啟用率提升 30–50% 以上，對長期留存尤為關鍵。(MoldStud, reloadux.com)
二、設計黏度的 5 大核心循環
| 循環 | 關鍵 UX 元件 | 對學習者的心理影響 | 典型介面做法 |
|---|---|---|---|
| 1. 目標→動機 | ◎每日任務◎個人化路徑 | 明確告訴學生「下一步是什麼」 | ─ 進度地圖、學習 streak 指標 |
| 2. 任務→回饋 | ◎即時且分層的提示◎步驟化解題 | 強化自我效能感 | ─ AI 聊天窗以 Socratic 問句引導─ 步驟對照答案 |
| 3. 回饋→成就 | ◎徽章/等級◎能力診斷報告 | 把「學會」轉成「被看見」 | ─ 動畫徽章、排行榜─ 可下載的學習曲線 |
| 4. 成就→社群 | ◎協作關卡◎小組挑戰 | 社會比較＋群體支持 | ─ Kahoot 風搶答、雙人共解模式 |
| 5. 社群→再啟動 | ◎推播提醒◎教師介入訊息 | 形成外部「召回」 | ─ LINE/Email 動態推送─ 老師後台一鍵鼓勵 |
以 Squirrel AI 的自適應平台為例：它結合「診斷–處方–練習」快速縮短知識缺口，並藉由動態推播保持 90% 以上的續報到率，被視為高黏度的成功案例。(Synced | AI Technology & Industry Review, 美通社)
三、UX 設計流程（雙迴圈）
-
體驗研究迴圈
-
定義臺灣 108 課綱核心素養→拆解成可評量的子技能。
-
訪談學生、教師，描繪 Persona 與 User Journey。
-
快速原型 (Figma / Framer) → 5 位學生可用性測試→迭代。
-
-
數據優化迴圈
-
佈局事件：起始任務、中途提示、完成率、退出點。
-
指標儀表：DAU/WAU、平均練習題數、連續學習天數、AI 提示使用率。
-
A/B 測試：如「文字版提示」v.s.「圖像步驟提示」，持續滾動實驗。
-
LinkedIn 與 ReloadUX 均指出，定期「量化→驗證→調整」的迴圈，是維持留存的關鍵工作流。(reloadux.com, LinkedIn)
四、10 個高黏度 UI/UX 設計要點
-
零摩擦 Onboarding
-
第一分鐘完成課程診斷；流程不超過 3 步。
-
-
主動式自適應
-
AI 依答題正確率與反應時間自動調整難度；用顏色/圖示即時告知難度變化。
-
-
AI「可解釋」提示
-
讓學生看見 AI 推薦此題的依據（知識圖譜節點）。降低黑盒焦慮。
-
-
局部即時回饋
-
答錯後先給「提示層」而非直接答案，模仿 Khanmigo 的 Socratic 分層提問策略。(Khanmigo)
-
-
視覺化進度地圖
-
仿 RPG「探索雲」，不同主題島嶼隨學習進度亮起。
-
-
微動畫與音效
-
完成一題觸發 0.3 秒節奏動畫＋音效，「即刻多巴胺」。
-
-
社群協作
-
加入「搶答比賽」「協作解題房」，提升互動密度。
-
-
老師/家長儀表板
-
用簡明圖表呈現錯題聚簇、概念掌握度，方便即時介入。
-
-
隱私與家長控制
-
12 歲以下預設關閉陌生人聊天；資料僅存本地或合規雲端。
-
-
跨裝置一致性
-
桌機／平板／手機 RWD；離線快取確保偏鄉弱網環境亦可使用。
SoftCircles 2024 年報告指出，AI 驅動的學習工具若結合上述策略，可把課程完成率提高 28% 以上。(SoftCircles)
五、實務藍圖（範例 IA）
-
首頁 Dashboard
-
今日任務 ×2 →「開始」大按鈕；剩餘時間倒數。
-
-
AI 導師區 (Chat UI)
-
左側題目區、右側步驟提示；語音輸入＋手寫板。
-
-
知識地圖
-
以力導向圖動態呈現概念節點，可點擊回顧舊題。
-
-
社群大廳
-
顯示當前「小組挑戰」與好友成就。
-
-
設定 & 家長中心
-
使用時間、內容等級、推播頻率自定義。
-
六、衡量成效的三層指標
| 層次 | KPI | 典型目標 |
|---|---|---|
| 行為 | DAU/WAU、日均題數 | WAU ≥ 40% 的班級占比 80% |
| 認知 | 概念掌握度、錯題回收率 | 30 天內同類錯題下降 ≥ 50% |
| 情感 | CSAT、NPS、情感詞雲 | NPS ≥ 60；正向詞占比 ≥ 70% |
七、結語
打造高黏度的 AI 數學輔助平台，其實就是把「好玩」與「有效」拉到同一條曲線：前者靠精緻的 UX 細節，後者靠強大的 AI 自適應與教學科學。當學生在流暢愉悅的介面裡受到適度挑戰、即時鼓勵，又能看見自己的長期進步，回來學習就會成為一種習慣——這正是黏度最終的價值所在。
祝開發順利，隨時可以深入討論任何細節或進一步的原型設計！